Microsoft Teams Trunk

De Sewan Microsoft Teams trunk is een speciale versie van de Sewan SIP-trunk om calls van en naar de Microsoft Phone System-omgeving te ondersteunen. Je kunt alle telefoonnummers op een Sewan SIP-trunk koppelen aan een Teams-gebruiker.

Voor telefonie in Microsoft Teams heb je een SEwan Microsoft Teams Trunk nodig en één of meerdere geconfigureerde telefoonnummers. Verder is er een Microsoft 365 tenant nodig en per gebruiker één ondersteund Microsoft 365-abonnement en een Microsoft 365-telefoonsysteemlicentie.

Je betaalt de Teams trunk per kanaal. Dat betekent dat je zelf bepaalt hoeveel gebruikers gelijktijdig gebruik kunnen maken van de dienst. De kosten per kanaal liggen in lijn met de reguliere kosten van een SIP-trunk. De kosten voor het belverkeer zijn afhankelijk van het gekozen tariefplan. Je kunt kiezen voor Pay-as-you-go, Nederland onbeperkt, EU onbeperkt, EU, VS, Canada onbeperkt.

De Enterprise E1, E3 en E5 abonnementen. De Business Standard, Business Premium en Academische abonnementen. Per gebruiker dient tevens een Microsoft 365-telefoonsysteem licentie te worden geactiveerd.

Met een Sewan Teams Trunk:

• Ben je flexibel in nummers, belbundels en tarieven
• Heb je meer controle over routering en functies
• Kun je klanten koppelen aan bestaande SIP-structuren
• Krijg je support van een Nederlandse partij

Voor organisaties die al werken met Microsoft 365/Teams en:

• Een volwaardige telefonieoplossing willen integreren
• Bellen via Teams willen combineren met bestaande telefooninfrastructuur
• Eén omgeving willen voor chat, meetings én spraak

Je hebt het volgende nodig:

• Een Microsoft Teams trunk
• Een of meerdere telefoonnummers geconfigureerd op de Teams trunk
• Een Microsoft 365 tenant
• Per gebruiker een ondersteund Microsoft 365 abonnement (zie hieronder)
• Per gebruiker een Microsoft 365-telefoonsysteem licentie

Ja. We begeleiden het volledige traject: van nummerportering, domeinverificatie en trunkconfiguratie tot eindgebruikertesten.

Zeker. Met onze hybride oplossing kun je Teams combineren met bestaande PBX’en of SIP Trunks. Zo kun je geleidelijk overstappen of alleen specifieke gebruikers Teams laten gebruiken voor spraak.

De Microsoft Teams Trunk is bij Sewan ingericht als een geautomatiseerd orderproces: je bestelt de dienst zonder wachttijden en stelt hem vervolgens eenvoudig in via de Pulse partner portal, inclusief het koppelen van telefoonnummers aan Teams-gebruikers.

De meest gebruikte route is Microsoft Teams Direct Routing met een Sewan Microsoft Teams Trunk. Daarmee koppel je telefoonnummers op een Sewan (Teams-)SIP-trunk aan Teams-gebruikers, zodat ze vanuit Teams kunnen bellen en gebeld worden via het openbare telefonienetwerk.

Benodigdheden zijn o.a. een Microsoft 365-tenant, ondersteunde Microsoft 365-licenties en per gebruiker een Phone System/telefoonsysteem-licentie. Daarna richt je de trunk en nummerkoppelingen in (o.a. via Pulse).

Niet echt, het begrip “Teams Trunk” verwijst naar wat Microsoft zelf “Direct Routing” noemt. Sewan levert deze koppeling als managed dienst, inclusief SIP-verbinding, configuratie en support.

Zeer schaalbaar. Je kunt eenvoudig per gebruiker licenties activeren en belnummers koppelen. De oplossing groeit moeiteloos mee met de organisatie, van 5 tot 500+ gebruikers.

• Xelion: als je klant een complete cloud-telefooncentrale/UC-oplossing wil met veel functionaliteit en integraties (o.a. CRM-koppelingen) en eenvoudig op- en afschalen.
• 3CX: als je klant een flexibele PBX op SIP-standaarden wil met veel opties voor beheer/uitbreiding en een brede inzet (van MKB tot grotere omgevingen).
• Microsoft Teams (met Teams Trunk): als Teams al het primaire samenwerkingsplatform is en de wens is om bellen in Teams te integreren (Direct Routing), met betaling per trunk-kanaal i.p.v. per gebruiker.