Samenwerken?
Ben je niet tevreden over je huidige provider? Wil je weten hoe het ook anders kan? Een tweede leverancier achter de hand hebben? Waar je ook naar op zoek bent, we nodigen je van harte uit om eens vrijblijvend met ons te praten.
Waarom Sewan?
10 reden om samen te werken
Always on. Dienstverlening die het altijd doet. Zodat jouw klant tevreden blijft.
Makkelijk zakendoen. We zien je niet als klant, maar als partner. We communiceren en werken samen op basis van gelijkwaardigheid en transparantie.
Onafhankelijk. We zijn onafhankelijk. Niet gebonden aan 1 leverancier. En door de samenwerking met de vele lokale glasvezelinitiatieven leveren we op iedere locatie een verbinding.
First time right. Als we diensten opleveren, werken ze in één keer zoals het moet.
Flexibel in oplossingen. Onze service is open, flexibel en snel. Er is altijd een oplossing mogelijk!
Technisch gedreven. We zijn gek van techniek. En dat zie je terug in onze oplossingen.
Korte lijnen, snel schakelen. We snappen dat je vaak haast hebt. En daar handelen we naar.
We zijn er voor jou. Heb je een offerte, marketingmateriaal of hulp bij het implementeren van een oplossing nodig? Regelen we!
Sewan Academy. Inhoudelijke kennis is cruciaal om onze diensten succesvol te verkopen. Volg daarom maandelijks technische en salestrainingen op de Sewan Academy.
Partner achter de hand. We zijn graag je preferred partner. Maar ook als tweede leverancier zijn we er voor je!
We hebben hetzelfde belang:
Tevreden eindklanten
Overstappen naar een andere connectiviteitspartner, dat doe je niet zomaar. Dat snappen we als geen ander. Toch kan het verstandig zijn om kennis te maken met Pocos. In een vrijblijvend gesprek, laten we je alle aspecten en voordelen zien van onze aanpak en dienstverlening.
Je zult zien dat wij de zaken goed geregeld hebben. Dat we snappen wat jij als partner belangrijk vindt. En dat gaat een stuk verder dan alleen goede prijzen en bijbehorende marges. Want boven alles willen we allebei tevreden (eind)klanten!
Precies groot genoeg!
Voor ons is persoonlijk en snel contact de basis voor een fijne samenwerking. Geen groot, log bedrijf, maar precies groot genoeg. De korte lijnen en het snelle schakelen met persoonlijke inbreng, dát brengt ons verder. Om tevreden (eind)klanten te creëren heb je allereerst super solide connectiviteit nodig. Snel en betrouwbaar. Dat leveren we. Via het partnerkanaal. De eindklant laten we aan jou over. Je kunt op ons bouwen en vertrouwen dus.
Efficiënt en prettig zakendoen
Over snel schakelen gesproken. Speciaal voor onze partners is er de Partner portal Pulse. Daarmee maken we zakendoen voor jou gemakkelijk. Jij bezoekt je klanten en inventariseert hun wensen. Jij adviseert en verkoopt. En via de Partner portal Pulse kun je 24/7 je orders inleggen, wijzigen en beëindigen. De meeste diensten leveren we real-time. Dat is efficiënt en prettig zakendoen.
White label
Alle troeven om jouw klanten
te overtuigen
Met het White Label-principe zorgen we ervoor dat jij het enige bedrijf bent waarop jouw klanten vertrouwen. Vanuit Sewan delen we alle sleutels tot succes die je zullen helpen om jouw bedrijf te laten groeien.
Opleidingen
Ga vooruit met onze trainingen
Ons team biedt training op afstand of op locatie. Ons doel is om je steeds meer kennis en autonomie te bieden voor al onze oplossingen..
Kerncijfers
De cijfers van een succesvol partnerschap
775
Sewan-medewerkers zetten zich elke dag in voor uw succes
30+
Cloud- en telecomoplossingen om op te nemen in jouw portfolio
5
Geografische zones met gespecialiseerde verkoopteams om je lokaal te ondersteunen
Testimonials
Deze mensen vertrouwen op ons
Laten we eens praten!
Veel gestelde vragen
Sewan werkt uitsluitend via het partnerkanaal en richt zich op resellers (geen verkoop aan eindklanten). In de communicatie worden o.a. genoemd: netwerk specialisten, ICT business partners en ICT sales teams die internet-, telecom- en cloudoplossingen doorverkopen onder eigen naam.
Reseller worden start meestal met een kennismaking: je bespreekt je portfolio, doelgroep en manier van samenwerken. Daarna krijg je toegang tot de partneromgeving (Pulse) om diensten te bestellen en te beheren, en kun je gebruikmaken van training (o.a. via Sewan Academy) en ondersteuning bij implementatie of commerciële trajecten.
Pulse is het partnerplatform van Sewan waarmee je je diensten centraal beheert. Je kunt er te allen tijde orders plaatsen, wijzigen en beëindigen, en veel diensten worden real-time geleverd. Pulse ondersteunt je ook met documentatie en toegang tot de servicedesk.
Na bestelling volgt implementatie/oplevering afhankelijk van de dienst:
- Voor veel diensten geldt: plug & play en snel inrichten.
- Waar nodig ondersteunt Sewan op afstand: van verwerking en productie-opstart tot hulp bij implementatie.
- Daarnaast is er een Delivery team dat bestellingen in elke fase behandelt en controleert.
Je kunt rekenen op ondersteuning via tickets en telefoon. Sewan werkt met een escalatie systeem zodat je bij complexere issues snel bij de juiste specialist uitkomt. Daarnaast is er een knowledge base met onder andere handleidingen, tutorials en training.
Sewan ondersteunt partners met onder andere training en praktische hulp, en bij grotere/complexe trajecten kun je terugvallen op Partner Management voor advies of het uitwerken van offertes. Ook wordt expliciet genoemd dat Sewan kan helpen met offertes en implementatie, en dat er hulpmiddelen/documentatie beschikbaar zijn om je offerte te versterken.
White-label betekent dat jij richting eindklant het merk en aanspreekpunt blijft, terwijl Sewan de techniek en infrastructuur levert. Daardoor geniet jij als reseller van verschillende voordelen:
- Jij houdt de klantrelatie (Sewan verkoopt niet direct aan eindklanten).
- Commerciële vrijheid: jij bepaalt marges en verkoopprijzen.
- Portfolio onder jouw vlag + ondersteuning waar nodig.
Voor connectiviteit wordt in elk geval onderscheid gemaakt tussen Best Effort en Gold SLA:
- Best Effort: storingen melden tijdens kantooruren, ruimere hersteltijden.
- Gold SLA: 24/7 storingen kunnen melden, hersteltijd van 6 klokuren, en 24/7 monitoring (met notificaties buiten kantooruren).
Daarnaast kan het (per type verbinding/leverancier) verschillen welke verhoogde SLA’s mogelijk zijn.
Onboarding is bedoeld als “vliegende start”: je krijgt training in tools en oplossingen, toegang tot documentatie/ knowledge base en ondersteuning om diensten snel te kunnen bestellen, configureren en beheren. Ook zijn er (maandelijkse) sales- en technische trainingen via Sewan Academy.
Ja. In onze partner portal Pulse kun je onder andere configureren en migreren. Sewan biedt ondersteuning bij implementatie. Voor grotere trajecten kun je ook Partner Management inschakelen.